Psychoterapia Tarczyn

Regulamin

Aby korzystać z usług świadczonych na niniejszej stronie należy zapoznać się z treścią poniższego regulaminu. Rezerwacja usługi oznacza jego akceptację.

1. Podmiotem świadczącym usługi opisane w niniejszym regulaminie jest Katarzyna Krawczyk, NIP: 9471935491, REGON: 527297443. („Gabinet”).

2. Usługi oferowane na niniejszej stronie polegają na świadczeniu konsultacji bądź sesji psychoterapii („wizyta”).

3. Z wizyty może korzystać osoba fizyczna, która ma pełną zdolność do czynności prawnych bądź osoba fizyczna, która nie mając pełnej zdolności do czynności prawnych, jest reprezentowana przez przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna).

4. Czas trwania wizyty to 50 minut.

5. Koszt wizyty wynosi 170zł.

6. Wizyty odbywają się w gabinecie znajdującym się przy ul. Warszawskiej 11, 05-555 Tarczyn.

Rezerwacja wizyt, sposoby i terminy płatności

7. Gabinet umożliwia Pacjentom dokonanie rezerwacji za pomocą narzędzia Bookero, którego administratorem jest SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, nr NIP 5311610855, nr REGON 141920903, adres siedziby: Dębina Spacerowa 25, 05-152 Czosnów.
8. System Bookero umożliwia wybór terminu wizyty oraz dokonania płatności internetowej.

9. Płatność za usługę dokonywana jest w momencie rezerwacji wizyty w systemie Bookero poprzez Paynow. Paynow umożliwia następujące metody płatności: BLIK i przelew online.

10. W przypadku braku płatności w ciągu 2 godzin od momentu rezerwacji wizyty, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana w systemie Bookero.

11. Po dokonaniu rezerwacji na adres mailowy podany przez Pacjenta przychodzi wiadomość zawierająca potwierdzenie umówienia wizyty.

12. Odwołanie konsultacji na co najmniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem jest bezpłatne, co oznacza całkowity zwrot wpłaconej kwoty w ciągu 7 dni na rachunek wpłacającego.

13. Odwołanie konsultacji mniej niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem wiąże się z naliczeniem pełnej opłaty za usługę. Naliczenie opłaty równoznaczne jest z zatrzymaniem kwoty tytułem odszkodowania dla Gabinetu za odwołanie wizyty.

14. Odwołania wizyty można dokonać klikając na anulację wizyty w otrzymanym mailu potwierdzającym rezerwację (czerwony przycisk z napisem Anuluj rezerwację).

15. W sytuacji odwołania wizyty przez terapeutę całość kwoty zostaje zwrócona na rachunek Wpłacającego w terminie 7 dni.

16. Pacjent może dokonać zmiany terminu konsultacji/terapii nie później niż na 24 godziny przed czasem jej rozpoczęcia, o ile dostępne są inne terminy w systemie rezerwacji wizyt.

17. Dokonanie rezerwacji za pośrednictwem niniejszej strony internetowej i systemu Bookero, jest równoznaczne z zawarciem z Gabinetem umowy na odległość. Umowa na odległość oznacza, że zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.), Pacjent ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail: poczta@psychoterapiatarczyn.pl

18. W sytuacji, gdy zarezerwowany przez Pacjenta termin wizyty jest krótszy niż 14 dni, Pacjent dobrowolnie zrzeka się z korzystania z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy.

19. Aby otrzymać fakturę za wizytę wymagane jest podanie następujących danych: dla osób fizycznych - adres, imię i nazwisko, dla firmy - NIP, nazwa firmy, adres. Prośby o wystawienie faktury należy kierować na adres: poczta@psychoterapiatarczyn.pl

20. Wizyty nie mogą być rejestrowane (dotyczy zarówno wizji, jak i dźwięku).

21. Pacjenta, który zawarł z terapeutą kontrakt terapeutyczny, obowiązują zasady uzgodnione w tym kontrakcie, a reguły dotyczące rezerwacji i opłacania wizyt nie mają zastosowania.

Reklamacje

22. Reklamacje można składać na adres: poczta@psychoterapiatarczyn.pl

23. Aby reklamacja mogła być rozpatrzona należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu oraz opis sytuacji, która jest przedmiotem reklamacji, jak również proponowany sposób rozwiązania. Gabinet ma 14 dni na ustosunkowanie się do złożonej reklamacji.