Psychoterapia Tarczyn

Regulamin

Aby korzystać z usług świadczonych na niniejszej stronie należy zapoznać się z treścią poniższego regulaminu. Rezerwacja usługi oznacza jego akceptację.

1. Podmiotem świadczącym usługi opisane w niniejszym regulaminie jest Katarzyna Krawczyk z siedzibą firmy: Henryków-Urocze, ul. Urocza 40b, NIP: 9471935491, REGON: 527297443. („Gabinet”).

2. Usługi oferowane na niniejszej stronie polegają na świadczeniu konsultacji bądź psychoterapii („wizyta”).

3. Z wizyty może korzystać osoba fizyczna, która ma pełną zdolność do czynności prawnych.‍

4. Czas trwania wizyty to 50 minut.

5. W wyjątkowych sytuacjach wizyta może się odbyć w formie zdalnej za pomocą narzędzia Google Meet.

Rezerwacja wizyt, sposoby i terminy płatności

1. Gabinet umożliwia Pacjentom dokonanie rezerwacji za pomocą narzędzia Bookero, którego administratorem jest SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, nr NIP 5311610855, nr REGON 141920903, adres siedziby: Dębina Spacerowa 25, 05-152 Czosnów.

2. System Bookero oferuje wybór specjalisty, rodzaju usługi oraz terminu wizyty. Opłata za wizytę wynosi 170zł.

3. Płatność za usługę dokonywana jest w gabinecie. Metody płatności: gotówka albo płatność BLIK.

4. Po dokonaniu rezerwacji na adres mailowy podany przez Pacjenta przychodzi wiadomość zawierająca potwierdzenie umówienia wizyty.

5. Odwołania wizyty można dokonać klikając na anulację wizyty w otrzymanym mailu potwierdzającym rezerwację (czerwony przycisk z napisem Anuluj rezerwację) lub telefonicznie/smsowo pod nr telefonu wybranego specjalisty podanym na stronie.

6. Pacjent może dokonać zmiany terminu konsultacji/terapii nie później niż na 24 godziny przed czasem jej rozpoczęcia, o ile dostępne są inne terminy w systemie rezerwacji wizyt.

7. W sytuacji odstąpienia od Umowy o świadczenie usług na odległość, umowę taką uważa się za niezawartą.

8. Aby otrzymać fakturę za wizytę wymagane jest podanie następujących danych: dla osób fizycznych - adres, imię i nazwisko, dla firmy - NIP, nazwa firmy, adres. Prośby o wystawienie faktury należy kierować na adres: poczta@psychoterapiatarczyn.pl

9. Przed wizytą online należy zadbać o odpowiednie warunki zapewniające intymność i poufność rozmowy. Nie jest możliwe, aby osoby trzecie uczestniczyły w wizycie.

10. Wizyty nie mogą być rejestrowane (dotyczy zarówno wizji, jak i dźwięku).

11. Odbywanie wizyty online wymaga posiadania sprawnej kamery internetowej, głośników i mikrofonu, jak również dostępu do skrzynki mailowej, na którą przed konsultacją wysłany zostanie link do spotkania.

Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres: poczta@psychoterapiatarczyn.pl

2. Aby reklamacja mogła być rozpatrzona należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu oraz opis sytuacji, która jest przedmiotem reklamacji, jak również proponowany sposób rozwiązania. Gabinet ma 14 dni na ustosunkowanie się do złożonej reklamacji.